POGOJI UPORABE DIGITALNE STORITVE SPEAKSAFE.EU

Zadnja posodobitev: 30.3.2026

• IZVAJALEC: SpeakSAFE (qStom d.o.o., Slovenska ulica 17, 2000 Maribor).
• NAROČNIK: Pravna oseba, ki sklene naročniško razmerje za uporabo sistema SpeakSAFE za vzpostavitev poti za notranjo prijavo.
• PLATFORMA: Individualizirana digitalna rešitev na poddomeni (npr. podjetje.speaksafe.eu), namenjena varni in anonimni oddaji prijav.
• PRIJAVITELJ: Fizična oseba, ki uporablja platformo za prijavo kršitev v skladu z zakonodajo.

• Arhitektura in SaaS: Storitev se zagotavlja kot Software as a Service (SaaS). Vsak naročnik prejme tehnično izolirano okolje na lastni poddomeni.
• Anonimnost in šifriranje: Sistem SpeakSAFE uporablja napredne kriptografske protokole za zaščito identitete prijavitelja in vsebine prijave. Podatki so šifrirani tako med prenosom (TLS/SSL) kot v mirovanju (AES-256).
• Brez sledenja: Izvajalec zagotavlja, da se na platformah za prijavo ne beležijo IP naslovi prijaviteljev, metapodatki naloženih datotek pa se samodejno odstranijo, razen če tehnologija to izrecno zahteva za delovanje sistema (v tem primeru so podatki anonimizirani).
• Varnostne revizije: Izvajalec redno izvaja varnostne preglede in penetracijske teste za zagotavljanje najvišje stopnje zaščite pred vdori.

• Registracija in aktivacija: Dostop do storitve je omogočen po sklenitvi pogodbe in tehnični vzpostavitvi poddomene. Naročnik prejme poverilnice za administracijo, za katere je dolžan skrbno ravnati.
• Prilagoditev (White-labeling): Izvajalec omogoča individualizacijo naročnikove platforme na poddomeni (npr. podjetje.speaksafe.eu), kar vključuje vstavitev logotipa naročnika in objavo personaliziranih pozdravnih ali navodilnih besedil. Pogoji prilagoditve so odvisni od izbranega naročniškega paketa.– Paket BASIC: Osnovna vizualna prilagoditev (vstavitev logotipa in prilagoditev besedil) se izvede na željo naročnika proti enkratnemu plačilu po veljavnem ceniku.
  – Paket PROFESSIONAL: Celovita vizualna prilagoditev in nastavitev personalizirane vstopne strani sta že vključeni v ceno letne naročnine.

  Odgovornost za gradiva: Vse grafične materiale (logotipe v ustrezni ločljivosti) in besedila, potrebna za prilagoditev, je dolžan priskrbeti naročnik.
  Avtorske pravice: Naročnik s posredovanjem gradiv jamči, da ima ustrezne pravice za njihovo uporabo in da z njihovo objavo na platformi ne krši pravic tretjih oseb.

• Skladnost vsebine: Naročnik je v celoti odgovoren za vsebino, ki jo objavlja na svoji poddomeni, in za zakonito obravnavo prejetih prijav.
• Prepovedana dejanja: Platforme ni dovoljeno uporabljati za širjenje zlonamerne kode, nezakonitih vsebin ali za namene, ki niso povezani z notranjo prijavo sumov nepravilnosti.
• Obveščanje: Naročnik mora nemudoma obvestiti izvajalca o kakršnikoli zaznani zlorabi ali poskusu vdora v sistem.

• Lastništvo programske kode: Naročnik se seznani, da digitalna platforma temelji na odprtokodni programski opremi GlobaLeaks. Lastništvo izvorne programske kode pripada njenim izvornim avtorjem (GlobaLeaks) in je licencirano pod pogoji licence AGPL (Affero General Public License).
• Storitve in materiali: Vse pravice intelektualne lastnine v zvezi s specifičnimi nadgradnjami, uporabniškim vmesnikom, gradivi za usposabljanje, besedili in drugimi IT storitvami, ki jih razvije izvajalec za namene delovanja platforme SpeakSAFE, so v lasti izvajalca ali njegovih pooblaščenih partnerjev.
• Omejitve uporabe: Naročnik pridobi neizključno in neprenosljivo pravico do uporabe storitve za lastne potrebe za čas trajanja pogodbe. Brez predhodnega pisnega dovoljenja izvajalca naročnik ne sme podvajati, modificirati ali kakorkoli drugače izkoriščati platforme izven pogodbeno dogovorjenih namenov.
• Prepoved odstranjevanja oznak: Naročnik se zavezuje, da ne bo odstranil, spremenil ali skril nobenega besedila ali znaka, ki se nanaša na intelektualno lastnino, ki je vključen v platformo.
• Licenca: Naročnik pridobi neizključno in neprenosljivo pravico do uporabe storitve za čas trajanja naročniškega razmerja.

• Delovanje sistema: Izvajalec si prizadeva za neprekinjeno delovanje, vendar ne jamči za 100% razpoložljivost v primeru višje sile ali vzdrževalnih del.
• Škoda: Izvajalec odgovarja le za škodo, povzročeno z naklepom ali hudo malomarnostjo. Celotna odškodninska odgovornost je omejena na višino 100 % vplačane letne naročnine.

• Vloge: Naročnik nastopa kot upravljavec, qStom d.o.o. pa kot obdelovalec osebnih podatkov.
• Sporazum: Pogoj za uporabo storitve je potrditev Sporazuma o obdelavi osebnih podatkov (DPA) ob registraciji, ki podrobneje ureja varnostne ukrepe in pravice posameznikov.

Če naročnik neha koristiti storitve pred iztekom obdobja veljavnosti pogodbe, mora še vedno poravnati dogovorjeno naročnino tudi za neizkoriščeno obdobje storitve.

Izvajalec si pridržuje pravico, da popolnoma ali delno prekine izvajanje storitev SpeakSAFE, zlasti v naslednjih primerih:

• Kršitev obveznosti: Ob naročnikovi kršitvi obveznosti, ki mu jih nalaga naročniško razmerje, ti pogoji uporabe ali kateri koli drug dokument, ki je del naročniškega razmerja.
• Neplačilo: V primeru neplačila naročnine in/ali stroškov, povezanih z zapadlimi plačili.
• Ugled in integriteta: Če izvajalec pridobi podatke, da je naročnik vpleten v koruptivna dejanja, neetične prakse, krši določbe Zakona o zaščiti prijaviteljev (vključno s poskusi ugotavljanja identitete anonimnega prijavitelja in povračilnimi ukrepi) ali nastopa v katerem koli drugem primeru, ki bi lahko škodoval ugledu izvajalca.
• Insolventnost: Če je naročnik v postopku zaradi grozeče insolventnosti, stečajnem postopku ali postopku prisilnega prenehanja.

Kakršni koli zahtevki naročnika do izvajalca zaradi izvedbe takšnih ukrepov so v celoti izključeni.